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技术培训

为了保证设备可靠、安全、良好地运行,以及今后应用软件的开发应用,我公司将为客户相关技术人员提供设备的安装、调试、运行及维护方面的免费技术培训,通过培训使客户拥有一批质量合格的技术操作和维护人员,以便买方工作人员能熟练地掌握系统的工作原理、管理软件及硬件的维护工作,并能及时排除大部分的设备障碍。

 



售前

01 个性化设计方案

结合之前的趋势分析,未来的体验,应该是在合适的时候提供合适的功能,如果要让智慧屏真正智慧起来,可以从服务找人的角度来思考产品的架构,通过对用户的学习和对多样化。




02 可参观项目的现场考察及工厂参观

断加大研发投入力度,以带给客户更出色的应用体验。到目前为止已在可视系统应用表现、产品结构、创新材料工艺等领域开展了系统性的研究。





艾尼维尔始终秉承“以客户为尊,超越期待”的服务理念,围绕产品支持及系统应用服务需求,为客户提供全方位的服务解决方案。

艾尼维尔将电话、网络、地区代理商网络整合成一个平台,具备为客户随时随地提供快速、全程服务的能力


对于产品、服务、销售人员及代理商的任何建议或投诉,您可以通过邮件或提交留言的方式发送给我们,我们将在48小时内对您的问题给予回复。











售后

完备售后体系 帮助企业使用

设备的安装服务是指从买方购买的设备到货开始,经过设备的现场安装,直到买方用户验收通过。

安装服务主要由我方完成。我方负责安装过程中的现场勘测、工程管理、协调制定设备安装计划、设备的软硬件安装和调试、设备的试运行、设备的验收等工作。我方制定安装规范要求和具体安排的详细规划,保障工程安装的顺利进行。







强大的安装售后团队

当设备的软硬件安装和调试完成后,经过一段时间的试运行,如能保证用户业务的正常运行,则可以由用户和我方一起进行设备验收。在验收时, 我方向用户提供设备验收清单、组网图、设备的软硬件配置、设备的日常维护手册、常见问题解决方法等文档。

安装调测过程中使用的工具、设备由我公司提供。

 




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